· แนะนำตัวนิดนึงค่ะ
สวัสดีค่ะ ชื่อเมย์ ศรินยาค่ะก่อนมาทำงานกับสายการบินเอมิเรตส์ เมย์เคยเป็นอาจารย์สอนวิชาภาษาอังกฤษ ที่มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
· ภาษาอังกฤษจำเป็นมากไหมคะในการสมัครแอร์
ภาษาอังกฤษสำคัญมากสำหรับทุกๆ อาชีพในโลกปัจจุบัน เหมือนที่ได้ยินคนเขาพูดบ่อยๆ ว่า “A man who can speak two languages is worth two men. ” เวลาเราพูดได้หลายภาษาก็เหมือนเราเป็นได้หลายๆ คนในคนคนเดียว ดังนั้นเราจะได้เปรียบคนอื่น เพราะภาษาอังกฤษเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร ใช้ถ่ายทอดความคิด ส่งผ่านความเข้าใจจากผู้พูดสู่ผู้ฟัง ซึ่งสำคัญมากที่สุดในการทำงานกับเอมิเรตส์เพราะลูกเรือมาจากหลายเชื้อชาติ ศาสนา ต่างวัฒนธรรม เวลาทำงานร่วมกันภาษาอังกฤษถูกใช้ในการอธิบาย ให้เหตุผลเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน โดยเฉพาะเวลาเกิดเหตุฉุกเฉิน เราต้องเข้าใจและปฏิบัติตามคำสั่งได้ถูกต้อง
· เตรียมตัวยังไงบ้างก่อนสมัครแอร์โฮสเตส
ก่อนสมัครงานเมย์เตรียมตัวเรื่องบุคคลิกภาพ ให้ดู professional นับไปตั้งแต่การยืน นั่ง พูด รวมไปถึงรูปถ่ายที่ใช้สมัครงาน เพราะรูปถ่ายแสดงความเป็นตัวตนของเรา มัน unique ไม่มีใครลอกเลียนแบบกันได้ หลายครั้งที่กรรมการตัดสินและให้งานจากรูปถ่าย รอยยิ้ม บุคคลิก เอมิเรตส์ไม่ได้ต้องการคนสวยแต่ต้องการคนที่แตกต่าง เพราะความสวยขึ้นอยู่ที่สายตาคนมอง การสัมภาษณ์งานกับเอมิเรตส์ไม่ใช่เรื่องยาก ทุกคนบินได้ ทุกคนมีโอกาสใส่หมวกแดง เอมิเรตส์รับลูกเรือไทยบ่อยๆ ผู้สมัครเยอะมาก สิ่งเดียวที่จะทำให้เราโดดเด่นจากคนอื่นคือการเป็นตัวของตัวเอง
· สิ่งไหนที่คิดว่ากรรมการชอบในตัวเรา
เมย์ไม่ใช่คนสวย แต่สิ่งที่คิดว่ากรรมการน่าจะชอบคือ เมย์เป็นคนมั่นใจแต่ไม่ลืมที่จะรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นเสมอ เวลาเรามั่นใจด้านภาษา ไม่ได้หมายความว่าต้องเป็นคนที่ใช้หลักไวยากรณ์ถูกร้อยเปอร์เซ็น แค่สามารถส่งผ่านความรู้สึกและถ่ายทอดความเป็นตัวเราผ่านการใช้ภาษาให้ได้ก็เพียงพอแล้ว เมย์เป็นคนร่าเริง เข้ากับคนง่าย อาจจะเป็นบุคลิกที่เหมาะกับสายการบินเพราะ ทุกๆ วันที่ไปทำงานเราเจอคนไม่ซ้ำหน้า เราต้องพูดคุยทำความรู้จักคนแปลกหน้าที่ไม่กี่นาทีจะกลายเป็นเพื่อนร่วมงานของเราให้ได้ เมย์ชอบหนึ่งในสโลแกนของเอมิเรตส์ที่บอกว่า “Tomorrow wants to add your colour to the mix”
· คิดว่าคุณสมบัติที่แอร์โฮสเตส-สจ๊วตของเอมิเรตส์ทุกคนต้องมีคืออะไร
เราต้องเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่างเป็นคนใจกว้าง คนที่พร้อมจะแชร์และอยู่รวมกับผู้อื่นได้อย่างประนีประนอม คนแบบนี้แหละที่เมย์คิดว่าเอมิเรตส์มองหา
· สิ่งที่ได้รับจากการเป็นลูกเรือเอมิเรตส์
เอมิเรตส์เป็นสายการบินในฝัน สวัสดิการดีและเป็นบริษัทระดับโลกที่ดูแลพนักงานดีมาก เมย์รู้สึกโชคดีมากที่มีโอกาสได้ทำงานกับเอมิเรตส์ได้เจอเพื่อนดีดี ได้มีโอกาสรู้จักคนทั่วโลก คนโน้นมาจากยุโรป วันนี้ไปเที่ยวกับเพื่อนจากแอฟริกา แชร์บ้านกับเพื่อนชาวฝรั่งเศส อ่าวคนนั้นมาจากอเมริกานี่นา มันสนุกมาก พนักงานต้อนรับเป็นอาชีพในฝันของหลายๆคน แม้บางอย่างอาจจะไม่ได้สวยงามแบบที่วาดฝันไว้แต่เมย์โชคดีมากที่ครั้งหนึ่งได้บินรอบโลกได้มองลงมาเห็นหลายๆ ประเทศที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน
· ฝากถึงน้องๆ นักล่าฝันที่อยากติดปีกไปบินกับเอมิเรตส์
สำหรับน้องๆ ที่สนใจอยากย้ายมาอยู่ดูไบด้วยกัน ลองศึกษาดูก่อนนะคะว่าเป็นสิ่งที่เราอยากทำและเหมาะกับเราหรือเปล่าเพราะทุกอาชีพมีข้อดีข้อเสีย ถ้ามั่นใจแล้วว่าเราอยากทำจริงๆ สิ่งที่เดียวที่สำคัญมากที่สุดคือ ภาษาอังกฤษ ค่ะ ขอให้ทุกคนโชคดีนะคะ ไม่ยากเกินความสามารถแน่นอน
ทัศนคติและภาษาสำคัญมากจริงๆ สำหรับอาชีพนี้ น้องๆ เตรียมตัวกันให้พร้อมนะคะ :)